PARENTS
Achetez facilement l'uniforme scolaire de votre enfant avec InSchoolwear. Découvrez nos uniformes écologiques de haute qualité, commandez en ligne en toute simplicité et profitez d'un service fiable.
ÉCOLES
InSchoolwear propose des uniformes personnalisés de haute qualité, avec un processus de commande simplifié et un service fiable. Faites appel à nous pour une solution d'uniformes sans tracas, adaptée aux besoins de votre établissement.
Modernisez l'uniforme scolaire de votre école avec InSchoolwear
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FAQ
Comment trouver le code de mon école ?
Le code de votre établissement scolaire figure sur votre dépliant d'information et votre bon de commande fournis par l'école. Si vous ne possédez pas ces documents, veuillez contacter votre magasin par téléphone ou par courriel ; ils vous le communiqueront directement. Pour trouver les coordonnées de nos magasins, veuillez consulter notre page « Points de vente » ici .
Quand dois-je faire mes achats de rentrée scolaire ?
Plus tôt vous achetez vos fournitures scolaires, mieux c'est ! Nous vous recommandons de passer votre commande avant juin pour éviter l'affluence d'août et de septembre. Vous pouvez également faire vos achats en ligne en créant un compte ou en vous y connectant.
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande ?
Les commandes en ligne sont réceptionnées dans nos magasins et traitées sous 1 à 3 jours. Si les articles commandés sont en stock, vous serez averti(e) dès que possible pour le retrait en magasin. Dans le cas contraire, l'expédition aura lieu sous 5 jours ouvrés. Si les articles sont en rupture de stock, ils sont mis en attente. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera expédiée ou prête à être retirée.
Qu'est-ce qu'une commande en attente ?
Si un article est en rupture de stock au moment de votre commande, il est mis en attente. Le délai d'approvisionnement peut varier de 2 à 6 semaines. Dès réception de l'article en attente et une fois votre commande complète, vous serez informé(e) de la date d'expédition.
Comment sont calculés les frais de livraison ?
Nos frais de livraison sont fixés directement par le transporteur, en fonction du poids et de la destination du colis. Ces tarifs proviennent directement du système du transporteur, notre plateforme étant entièrement intégrée à sa grille tarifaire. InSchoolwear n'intervient pas dans la fixation ni le contrôle de ces frais de livraison. Nous travaillons avec UPS car nous avons pu négocier les meilleurs tarifs pour nos clients. Nous sommes en contact permanent avec différentes entreprises et nous collaborerons avec celle qui propose les tarifs les plus avantageux.
Combien de temps prend la livraison ?
Une fois votre commande complète et les articles en rupture de stock reçus, votre colis est expédié et vous recevez un numéro de suivi. La livraison à l'adresse indiquée sur votre commande peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Pour plus de détails sur notre politique complète de remboursement et d'échange, veuillez cliquer ici .
Dois-je prendre rendez-vous?
Aucun rendez-vous n'est nécessaire. Veuillez consulter les horaires d'ouverture ici. Vous pouvez également faire vos achats en ligne 24h/24 et 7j/7.
Comment laver et entretenir les articles d'uniforme ?
La plupart de nos vêtements sont lavables en machine. Seuls les blazers et les cravates nécessitent un nettoyage à sec.
Veuillez noter que les vêtements en polaire peuvent rétrécir. Pour éviter cela, nous vous recommandons de les laver à l'eau froide et de les faire sécher à l'air libre, ou, si vous utilisez un sèche-linge, de choisir un programme délicat.